مهارات القيادة وإدارة الفريق
من زميل ممتاز إلى مدير يُعتمد عليه
شاهد مقدّمة الكورس
نظرة عامة
أغلب المديرين الجدد يُرقَّون لأنهم كانوا الأفضل في التنفيذ، ثم يكتشفون أن مهارة التنفيذ لا تساعدهم كثيراً. هذا الكورس يبني المهارات الأخرى: كيف تفوّض دون أن تفقد الجودة، كيف تعطي ملاحظة صعبة دون أن تكسر العلاقة، كيف تدير اجتماعاً ينتهي بقرار، وكيف تتعامل مع أداء ضعيف مبكراً بدل أن تنتظر تقييم آخر العام. كل وحدة تحتوي على حوارات مكتوبة يمكنك استخدامها كما هي في أول موقف.
ماذا ستتعلّم
- تفويض مهمة بوضوح يمنع المتابعة اللحظية
- إعطاء تغذية راجعة صعبة في محادثة قصيرة
- إدارة اجتماع ينتهي بقرار مكتوب
- التعامل مع أداء ضعيف مبكراً وبإنصاف
- بناء ثقة الفريق دون فقدان المعايير
محتوى الكورس
١الوحدة الأولى — الانتقال إلى الإدارة
ما الذي يتغيّر في عملك يوم تصبح مسؤولاً عن ناس.
- وظيفتك تغيّرت
٢الوحدة الثانية — التفويض
كيف تسلّم مهمة وتنام مرتاحاً.
٣الوحدة الثالثة — التغذية الراجعة
الملاحظة الصعبة، مقولة في دقيقتين.
٤الوحدة الرابعة — الاجتماعات والأداء
وقت الفريق مورد، ويُنفَق أو يُهدَر في الاجتماعات.
المتطلّبات
- خبرة عمل سنتين على الأقل
- لا يشترط أن تكون مديراً حالياً
- استعداد لتجربة الحوارات على أرض الواقع
المدرّب
مي عبد الله
مدرّبة مهارات تواصل
٥ الكورسات · ١٬١١٦ متعلّم · ٤٫٦
قضت مي سنوات في التدريب المؤسسي داخل شركات كبيرة، ولاحظت أن أغلب مشاكل الفرق ليست مشاكل مهارة بل مشاكل توضيح. تدرّس التواصل كأداة عمل: كيف تكتب رسالة تُقرأ، وكيف تعرض فكرة في ثلاث دقائق، وكيف تقول لا دون أن تخسر علاقة.
آراء المتعلّمين
نموذج توضيحي الآراء المعروضة نماذج توضيحية لعرض التصميم، وليست آراء متعلّمين حقيقيين.
محتوى قوي، وكنت أتمنّى أمثلة أكثر من السوق المحلي.
التكاليف تُراجَع بملاحظات مكتوبة، وهذا وحده يستحق السعر.
بدأت وأنا لا أعرف شيئاً وانتهيت بمشروع أعرضه. الوحدة الثالثة كانت الأصعب.
الترتيب منطقي والتمارين عملية. أنهيته في أسبوعين وطبّقت أول تكليف في شغلي فعلاً.
أسئلة عن الكورس
أنا لست مديراً بعد، هل يفيدني؟
نعم. أغلب المهارات هنا تُستخدم بين الزملاء أيضاً، وهي ما يجعل الترقية أقرب.
هل فيه حوارات جاهزة؟
نعم، كل وحدة فيها نصوص محادثة قابلة للتعديل والاستخدام المباشر.
هل يناسب فرق العمل عن بُعد؟
نعم، وهناك درس مخصّص لاختلافات الإدارة عن بُعد.